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            管理學(xué)大師---彼得•圣吉
                彼得·圣吉是美國麻省理工大學(xué)(MIT)斯隆管理學(xué)院資深教授,國際組織學(xué)習(xí)協(xié)會(SoL)創(chuàng)始人、主席。
                彼得·圣吉是暢銷書《第五項修煉:學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》、《第五項修煉·實踐篇》、《變革之舞》、《學(xué)習(xí)型學(xué)?!返葧淖髡呋蚝现摺?990年《第五項修煉》出版后,連續(xù)三年榮登全美最暢銷書榜榜首,并于1992年榮獲世界企業(yè)學(xué)會(World Business Academy)最高榮譽的開拓者獎(Pathfinder Award)。在短短幾年中,被譯成二三十種文字風(fēng)行全世界,它不僅帶動了美國經(jīng)濟近十年的高速發(fā)展,并在全世界范圍內(nèi)引發(fā)了一場創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的管理浪潮。美國《商業(yè)周刊》也因此而推崇圣吉為當(dāng)代最杰出的新管理大師之一。
               《第五項修練》是理論與實踐相配套的一套新型的管理技術(shù)方法,是繼“全面質(zhì)量管理”(TQM)、“生產(chǎn)流程重組”、“團隊?wèi)?zhàn)略”之后出現(xiàn)的又一管理新模式,被西方企業(yè)界譽為21世紀(jì)的企業(yè)管理圣經(jīng)。主要內(nèi)容有“自我超越”、“改善心智模式”、“建立共同愿景”、“團隊學(xué)習(xí)”、“系統(tǒng)思考”等五項管理技巧,試圖通過這些具體的修煉辦法來提升人類組織整體運作的“群體智力”?!兜谖屙椥蘧殹返暮诵氖菑娬{(diào)以系統(tǒng)思考代替機械思考和靜止思考,并通過了解動態(tài)復(fù)雜性等問題,找出解決問題的高“杠桿解”。《第五項修煉》涉及個人和組織心智模式的轉(zhuǎn)變,它深入到哲學(xué)的方法論層次,強調(diào)以企業(yè)全員學(xué)習(xí)與創(chuàng)新精神為目標(biāo),在共同愿景下進行長期而終身的團隊學(xué)習(xí)?!兜谖屙椥蘧殹讽槕?yīng)了信息化時代大潮,是知識經(jīng)濟的產(chǎn)物,完全符合我國創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會、學(xué)習(xí)型城市、學(xué)習(xí)型社區(qū)、學(xué)習(xí)型企業(yè)和學(xué)習(xí)型家庭的發(fā)展目標(biāo)。
                彼得·圣吉在研究中發(fā)現(xiàn),要使企業(yè)茁壯成長,必須建立學(xué)習(xí)型組織,即將企業(yè)變成一種學(xué)習(xí)型的組織,并使得組織內(nèi)的人員全心投入學(xué)習(xí),提升能力在本職崗位上獲得成功。因此,《第五項修煉》這本書不僅從事管理工作的人員需要研讀,只要是從事傳授知識、創(chuàng)造知識和創(chuàng)造財富的人都應(yīng)該了解和深入研讀。
            (1)自我超越
              “自我超越”的修煉是深刻了解自我的真正愿望,并客觀地觀察現(xiàn)實,對客觀現(xiàn)實正確的判斷。通過學(xué)習(xí)型組織不斷學(xué)習(xí)激發(fā)實現(xiàn)自己內(nèi)心深處最想實現(xiàn)的愿望,并全心投入工作、實現(xiàn)創(chuàng)造和超越。此項修煉兼容并蓄了東方和西方的精神傳統(tǒng),修煉時需要培養(yǎng)耐心、集中精力,對于學(xué)習(xí)如同對待自己的生命一般全身心地投入進學(xué)習(xí)型組織。它是學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)。
            (2)改善心智模式
              心智模式是根深蒂固于心中,影響我們?nèi)绾瘟私膺@個世界,以及如何采取行動的許多假設(shè)、對事物作出價值評價,沉積在自我心靈深處的印象等;我們通常不易察覺。心智模式影響自我表現(xiàn)出來的行為;通常在剎那間決定什么可以做或不可以做,這就是心智模式在發(fā)揮著作用。改善心智模式我們把自己工作組織看成學(xué)習(xí)的場所,把自己工作組織看作是轉(zhuǎn)向自己的鏡子,這是心智模式修煉的起步,我們學(xué)習(xí)發(fā)掘內(nèi)心世界的潛在能力,使這些能力浮在表面,并嚴(yán)加審視。它還包括進行一種有學(xué)習(xí)效果的、兼顧質(zhì)疑與表達的交談能力——有效地表達自己的想法,并以開放的心靈容納別人的想法。
            (3)建立共同愿景
              共同愿景指的是一個組織中各個成員發(fā)自內(nèi)心的共同目標(biāo),在一個團體內(nèi)整合共同愿景,并有衷心渴望實現(xiàn)的目標(biāo)的內(nèi)在的動力,將自己與全體成員共有的目標(biāo)、價值觀與使命和組織聯(lián)系在一起,主動而真誠地奉獻和投入。組織都在設(shè)法以共同的愿景把大家凝聚在一起,作為個人要建立善于將領(lǐng)導(dǎo)的理念融入到自己心里,在組織中為實現(xiàn)共同的愿望而努力,通過努力學(xué)習(xí),產(chǎn)生追求卓越的想法,轉(zhuǎn)化為能夠鼓舞組織的共同愿景,激發(fā)自己追求更高目標(biāo)的熱情,并在組織中獲得鼓舞,使組織擁有一種能夠凝聚、并堅持實現(xiàn)共同的愿望的能力。
            (4)團隊學(xué)習(xí)
              團體的集體智慧高于個人智慧,團體擁有整體搭配的行動能力。當(dāng)團體真正在學(xué)習(xí)的時候,不僅團體整體產(chǎn)生出色的成果,個別成員成長的速度也比其他的學(xué)習(xí)方式快。團體學(xué)習(xí)的修煉從“深度匯談”(dialogue)開始?!吧疃葏R談”是一個團體的所有成員,攤出心中的假設(shè),而進入真正一起思考的能力,讓想法自由交流,以發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)較個人深入的見解。以有創(chuàng)造性的方式察覺別人的智慧,并使其浮現(xiàn),學(xué)習(xí)的速度便能大增。在現(xiàn)代組織中,學(xué)習(xí)的基本單位是團體而不是個人團體學(xué)習(xí),這顯得非常重要。
            (5)系統(tǒng)思考
              企業(yè)和人類的其他活動一樣,也是一種系統(tǒng),也都受到細(xì)微且息息相關(guān)的行動所牽連,彼此影響著,因此必須進行系統(tǒng)思考修煉。系統(tǒng)思考的修煉是建立學(xué)習(xí)型組織最重要的修煉。   
                彼得·圣吉同時認(rèn)為系統(tǒng)思考也需要有“建立共同愿景”、“改善心智模式”、“團隊學(xué)習(xí)”與“自我超越”四項修煉來發(fā)揮其潛力。十分重視第五項修煉,并認(rèn)為它高于其他四項修煉。少了系統(tǒng)思考,就無法探究各項修煉之間如何互動。系統(tǒng)思考強化其他每一項修煉,并不斷地提醒我們,融合整體能得到大于各部分加總的效力。
               《第五項修練》的核心是強調(diào)以系統(tǒng)思考代替機械思考和靜止思考,并通過了解動態(tài)復(fù)雜性等問題,找出解決問題的高“杠桿解”。《第五項修煉》涉及個人和組織心智模式的轉(zhuǎn)變,它深入到哲學(xué)的方法論層次,強調(diào)以企業(yè)全員學(xué)習(xí)與創(chuàng)新精神為目標(biāo),在共同愿景下進行長期而終身的團隊學(xué)習(xí)。
            (林茜茜整理/校友處)
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